老鄉雞副董事長束小龍:為顧客提供好吃、安全、健康的產品是自始至終的追求!
什么是最重要的小事?一餐一飯,日升日落,都值得好好對待。
在中國,有一家快餐品牌始終將吃飯視為頭等大事,它就是老鄉雞。他們明白飲食對人們的重要性,品牌成立之初,就希望成為國人的“家庭廚房”,希望顧客到店吃飯就像回到家一樣,將顧客視為自己的“老鄉”。無論是普通百姓還是消費者,老鄉雞都用最樸實的中國家常菜,征服中國胃,成為了許許多多在外的打工人的第二個家庭廚房。
極致細節,打造快餐行業的“頂配”標準
老鄉雞董事長束從軒曾經是一位軍人,最開始是由養殖業做起,進軍餐飲業后,他為了研制符合中國人口味的雞湯,不斷地調整雞湯口味,經過近1000次嘗試,終于找到了完美的味道,到了副董事自束小龍身上,這種鉆研產品,追求極致,站位顧客的思維也被傳承了下來。
2003年,老鄉雞的前身“肥西老母雞”正式開業,憑借一碗雞湯,迅速在餐飲界打響了名聲。為了品牌更好地發展,隨后正式更名為“老鄉雞”,而束從軒編撰的運營手冊也從6本增加到24本。無論是企業規模還是內部管理,都越發地完善、有條不紊。
然而,很多人只知道老鄉雞這個名字,卻不知道它曾經叫做肥西老母雞。為了讓消費者重溫童年的味道,老鄉雞在20周年之際,在國購廣場復刻了當年的老鄉雞快閃店,引發了網友們強烈的回憶殺。有網友感慨地說:“第一家老鄉雞店是在2003年在合肥舒城路開業,當時還叫肥西老母雞。轉眼間已經過去了20年,現在老鄉雞已經擁有1000多家門店?!?span class="keyword">近期,在微博上發起的“#第一次吃老鄉雞的記憶#”話題引起了眾多網友的熱烈反響,許多人紛紛分享自己與老鄉雞的故事和美好回憶。
20年來,老鄉雞的門店不斷更新、升級,整體裝飾更加簡潔大氣,而就餐環境也更加舒適便捷,店內配備了自助打飯機和自助收款機,一方面能提高員工的工作效率,另一方面也方便了顧客到店消費,為他們節省了排隊結賬的時間。
變的是就餐環境,不變的菜品口味。老鄉雞在發展期間,始終堅持菜品口味與質量,盡可能的保證老鄉雞每家店的口味一致。但是考慮到不同地域的飲食習慣不同,在部分菜品上,品牌也會針對當地人的口味適當做調整。不僅如此,老鄉雞了解到消費者多樣化的需求,推出“月月上新”活動,每個月都會推出應季的新菜式,為消費者帶了味覺驚喜,同時不斷煥發品牌活力。在老鄉雞的門店,我們經??梢钥吹接心贻p人帶著老人小孩,走進老鄉雞吃一頓午餐。由此看出,老鄉雞不僅對的上年輕人的胃口,也越來越多的成為了家庭就餐的選擇。
良心企業,“免費吃飯”的餐廳要開遍全國
在老鄉雞發展壯大的過程中,他們一直保持著親切、幽默的形象,通過官方微博,我們能感受到老鄉雞由內到外傳遞的溫暖?!翱┛┛﹪}”,成為了粉絲和老鄉雞對話的暗號。每天工作結束時,他們會發布一條“下班了”的微博,粉絲們也總能給與積極的回應。老鄉雞不僅僅是一家餐飲企業,更是一個關懷消費者的品牌。他們始終堅持待己嚴待人寬的原則,對顧客甚至陌生人都保持溫暖和善意。在門店上貼有這一的一句話:生活不易,誰都會遇到困難,如果今天你遇到困難了,這頓,咱就不收錢。只需一句話就可以領取一份老鄉套餐,幫助他們渡過難關。就說這樣的良心企業怎么能不愛呢?
老鄉雞始終堅守初心,用美食溫暖中國人的胃。前幾日,老鄉雞榮獲《全國中式連鎖快餐行業第一品牌》、《2022及2023H1全球中式連鎖餐飲雞湯類餐品銷量第一》、《全球中式連鎖餐飲雞湯類餐品連續3年銷量第一》三項殊榮,體現出市場和消費者對品牌的肯定。他們不僅將吃飯視為頭等大事,更將顧客的滿足和幸福放在首位。通過持續不斷的努力和關懷,老鄉雞已經成為了中國人心中最好的快餐品牌之一。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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